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Début du sujet 05/04/2025 6:23 pm
Bonjour,
Tout d’abord, un grand merci pour votre site, il est vraiment super, félicitations !
J’ai un souci avec un logiciel nommé Epibrowser que je n’arrive pas à supprimer malgré avoir suivi plusieurs conseils sur d'autres forums. À chaque fois, deux fenêtres apparaissent sur mon écran :
- Une fenêtre noire d’invite de commande bloquée affichant c:\windows\system32\cmd.exe.
- Un message d’erreur disant : « Windows ne trouve pas ‘epibrowser.exe’. Vérifiez que le nom est correct et réessayez. »
Quand je clique, les deux fenêtres se ferment mais restent dans la barre des tâches. Elles réapparaissent à chaque démarrage du PC, et je ne sais plus quoi faire pour m’en débarrasser. plusieurs utilisateurs mentionnent que ce logiciel peut être dangereux, ce qui m’inquiète encore plus. J’ai essayé SpyHunter (présenté comme gratuit), mais il demande un abonnement coûteux pour fonctionner vraiment, ce qui n’est pas une solution pour moi.
Je vois que quelque chose lié à conhost.exe persiste dans le registre, mais je ne suis pas expert en informatique. Comment puis-je supprimer complètement ce programme sans avoir à réinstaller tout mon système ? À qui puis-je m’adresser ou quelles étapes suivre ? Merci d’avance pour votre aide, j’attends votre retour avec impatience.
Ce message a été modifié Il y a 2 semaines par Team Rédaction
05/04/2025 7:13 pm
Bonjour,
Commençons par là :
- Appuyez sur les touches Windows + I pour ouvrir les Paramètres.
- Allez dans Applications > Applications et fonctionnalités (ou "Programmes et fonctionnalités" si vous êtes sur une version plus ancienne de Windows).
- Triez la liste par date d’installation (cliquez sur "Trier par" si disponible).
- Cherchez Epibrowser, EpiStart, ou tout programme inconnu installé récemment. Si vous le trouvez, cliquez dessus et sélectionnez Désinstaller. Suivez les instructions à l’écran.
- Redémarrez votre PC pour voir si les fenêtres réapparaissent.
Si non arrête les processus suspects
Les fenêtres que vous décrivez (cmd.exe et erreur epibrowser.exe) indiquent que quelque chose tourne en arrière-plan. On va l’arrêter :
- Appuyez sur Ctrl + Maj + Échap pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
- Dans l’onglet Processus, cherchez epibrowser.exe, cmd.exe (si lié à une activité suspecte), ou conhost.exe (Console Window Host) utilisant beaucoup de ressources (CPU ou mémoire).
- Si vous trouvez l’un d’eux, faites un clic droit dessus et choisissez Ouvrir l’emplacement du fichier.
- Si l’emplacement est C:\Windows\System32, c’est un fichier légitime de Windows (ne le supprimez pas).
- Si c’est ailleurs (ex. : AppData ou un dossier inconnu), notez le chemin, puis revenez au Gestionnaire des tâches, faites clic droit sur le processus et sélectionnez Fin de tâche.
-
- Ensuite, allez dans le dossier indiqué et supprimez le fichier suspect (ex. : epibrowser.exe). Si Windows refuse, passez à l’étape suivante en mode sans échec.
Si non encore une fois, démarre le pc en mode sans échec
Si les fichiers persistent, le mode sans échec empêche les programmes indésirables de se lancer :
- Appuyez sur Windows + R, tapez msconfig, et appuyez sur Entrée.
- Dans l’onglet Démarrage, cochez Démarrage sécurisé (option "Minimal"), puis cliquez sur OK.
- Redémarrez votre PC. Il démarrera en mode sans échec.
- Répétez l’étape 2 pour arrêter les processus et supprimer les fichiers suspects.
Puis vérifie le Planificateur de tâches
Epibrowser semble se relancer automatiquement, probablement via une tâche programmée :
- Tapez Planificateur de tâches dans la barre de recherche Windows et ouvrez-le.
- Dans la Bibliothèque du Planificateur de tâches (à gauche), parcourez les tâches.
- Cherchez des noms liés à Epibrowser, EpiStart, ou des tâches suspectes (ex. : lancement de cmd.exe ou d’un fichier inconnu).
- Si vous en trouvez une, faites clic droit dessus, notez le chemin dans l’onglet Actions, puis sélectionnez Supprimer.
- Allez au chemin noté et supprimez le fichier associé.
Nettoie le registre (avec prudence)
Tu as mentionné conhost.exe dans le registre, mais attention : conhost.exe est aussi un processus légitime de Windows. On va chercher uniquement les traces d’Epibrowser :
- Appuyez sur Windows + R, tapez regedit, et appuyez sur Entrée.
- Dans l’Éditeur du Registre, appuyez sur Ctrl + F pour ouvrir la recherche.
- Tapez epibrowser et cliquez sur Suivant. Si une entrée est trouvée (ex. : chemin vers epibrowser.exe), faites clic droit dessus et choisissez Supprimer.
- Répétez la recherche (F3) jusqu’à ce qu’il n’y ait plus de résultats. Ne supprimez rien lié à conhost.exe dans C:\Windows\System32.
- Fermez le registre et redémarrez.
Enfin essaye d'tiliser un outil gratuit pour confirmer
Si le problème persiste ou pour être sûr, utilisez un outil gratuit et fiable comme Malwarebytes Free (contrairement à SpyHunter, il ne force pas un abonnement pour supprimer les menaces) :
- Installez-le, lancez une analyse complète, et mettez en quarantaine tout ce qu’il trouve (Epibrowser ou autres).
- Redémarrez après le nettoyage.
Ce message a été modifié Il y a 2 semaines parTeam Rédaction
